Ga bellen vanuit Exact Synergy en bespaar tijd

Elke organisatie is voortdurend op zoek naar mogelijkheden om werkzaamheden efficiënter uit te voeren en de administratieve lasten te verminderen. Met de integratie van uw Exact-omgeving met de telefonie oplossing van Xelion gaan medewerkers niet alleen veel slimmer werken, ook de bereikbaarheid gaat omhoog. Xelion maakt van Synergy een telefooncentrale en u kunt direct vanaf uw PC telefoneren en gevoerde gesprekken terugluisteren. Geen dubbele invoer meer, weg met verschillende adresboeken, makkelijk terugvinden van informatie over gevoerde telefoniegesprekken.

Xelion Phone System is moderne VoIP-telefooncentrale van Nederlandse bodem en biedt de complete functionaliteit om elk type bedrijf te ondersteunen. Xelion Phone System beschikt standaard over voice-mail, wachtrijen, keuzemenu’s, belgroepen en alle andere functies die men bij een compleet telefoniesysteem verwacht. Daarnaast beschikt de gebruiker over collega-lijsten, kan worden gebeld vanaf de PC en zijn andere vormen van communicatie zoals beeldtelefonie of sms mogelijk.

Het systeem is volledig geïntegreerd met Exact Synergy wat de gebruiker een aantal grote voordelen oplevert.

• Direct bellen vanuit Exact:
  Met behulp van de muis kan in Synergy een telefoonnummer worden aangeklikt en het telefoongesprek wordt direct geïnitieerd;
• Klantgegevens automatisch beschikbaar als er iemand belt:
  Als een relatie belt wordt op basis van het inkomende nummer direct een klantkaart geopend zodat u alle gegevens van de beller direct kunt raadplegen
• Eén adressenboek in Exact die de telefoongids automatisch bijwerkt
  Namen en adresgegevens in het telefoonboek worden automatisch gesynchroniseerd met de gegevens in uw crm omgeving. U heeft dus altijd een up to date zakelijk adressenbestand tot uw beschikking en hoeft gegevens maar één keer in te voeren
• Alle communicatie wordt automatisch gearchiveerd
  De gevoerde telefoongesprekken kunt u zonder handeling opslaan en terugluisteren. Nooit meer discussie over wat is afgesproken, geen gespreksverslagen meer invoeren in Synergy etc.

De Xelion oplossing is gecertificeerd door Exact waarmee u verzekert bent van een betrouwbare en goedwerkende oplossing.